Vi var mycket glada över att få Feefo Gold Trusted Service Award för vår fantastiska kundservice under 2018. Priset är ett oberoende kvalitetsställe som endast erkänner det bästa av de bästa företagen för att leverera exceptionella upplevelser, enligt betyg från verkliga kunder.

Trusted Service är skapad av online-plattformen Feefo och tilldelas endast till varumärken som visar enastående kundservice, baserat på deras antal recensioner och stjärnbetyg. Eftersom alla recensioner är verifierade och äkta är prestationen en riktig återspegling av vårt konsekventa åtagande att skapa lysande kundupplevelser.

Feefo_Awards_IG_2

Vi uppfyllde framgångsrikt kriterierna för utmärkelsen genom att samla in mer än 50 recensioner under hela 2018 och upprätthålla ett genomsnittligt Feefo-servicevärde på över 4,5 stjärnor. Här är en försmak på de glödande recensionerna som vi hittills fått …

Feefo-recension 4

feefo recension 2

Feefo recension 3

Se alla våra recensioner på vår Feefo-sida

Vår verkställande direktör Darwyn Ker var stolt över att få utmärkelsen och kommenterade: ’Denna prestation erkänner hur hårt Woodpecker-teamet har arbetat för att ge fantastiska upplevelser till alla våra kunder, som är de viktigaste domarna för vad vi gör. Vi är engagerade i att leverera högsta kvalitet på tjänster genom hela Woodpecker-upplevelsen, så det är viktigt för oss att lyssna, förstå och svara på alla våra kunder. Feefo har gjort det möjligt för oss att fortsätta förbättra hela 2018 och nu ser vi fram emot ett framgångsrikt år framöver. ’

vinnare av Feefo Gold Trust Service Award

För att gratulera oss till att ha vunnit utmärkelsen kommenterade Matt West, VD på Feefo: ’Priset för Trusted Service har alltid handlat om att erkänna de företag som är utöver normerna. I år har vi sett många anmärkningsvärda företag som erbjuder enastående erfarenhetsnivå för sina kunder – och med rätt tilldelas vår mest prestigefyllda ackreditering. Jag ser fram emot den ständiga framgången för de företag som arbetar i samarbete med oss ​​under hela 2019. ’

Feefo ser till att all feedback är giltig, genom att matcha den till en legitim transaktion, ge oss möjlighet att fatta smartare beslut och förbättra upplevelserna för alla våra kunder. Plattformen är betrodd av mer än 3 500 varumärken inklusive Next, Vauxhall, Expedia, JCB och Thomas Cook.